baji10 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") baji10 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন baji10-এ নিবন্ধন করেন, প্রবেশ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

baji10 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা মতভেদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলীর পরিধি

• এই শর্তাবলী baji10 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সমস্ত ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম ও অন্যান্য সকল গেমিং পণ্য এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।
• বোনাস, প্রমোশন ও বিশেষ অফারের জন্য আলাদা নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, তবে সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক।
• গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

baji10-এ সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। জমাকৃত অর্থ ও অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি হওয়া আবশ্যক)
• স্থায়ী বাসস্থানের ঠিকানা

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধ করতে baji10 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। বিশেষত উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ছবিসহ নিজস্বী (সেলফি)
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিতকরণ দলিল

বয়স সীমাবদ্ধতা

baji10 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের গেমিং সেবা থেকে দূরে রাখার নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার নীতি আলাদাভাবে পর্যালোচনা করা হবে।

• নিবন্ধনকালে বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জন্ম তারিখ প্রমাণের দলিল চাওয়া হবে
• অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষায় baji10 সর্বদা সক্রিয় ভূমিকা পালন করে

জমা ও উত্তোলন নীতি

baji10 বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ ও পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আপনি bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সরাসরি জমা দিতে পারবেন। আন্তর্জাতিক Visa ও Mastercard কার্ডও সমর্থিত। ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংকের মাধ্যমেও লেনদেন করা যাবে।

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• জমা প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ২–৫ মিনিট
• জমার সময় কোনো লুকানো চার্জ প্রযোজ্য নয়
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে গ্রহণযোগ্য
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার মাধ্যমে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML)

baji10 অর্থ পাচার ও সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন রোধে আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ এবং এতে সহযোগিতা করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

baji10 নিয়মিত নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য, যা বোনাস দাবির আগে অবশ্যই পড়ে বোঝা উচিত। বোনাস অর্থ নগদ অর্থের সমতুল্য নয় এবং সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।

ওয়েজারিং (Wagering) শর্তাবলী

বোনাস অর্থ থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০–৪০ গুণ বাজি ধরতে হয় নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর নির্ধারিত শতাংশ — বিস্তারিত প্রমোশন পাতায় দেখুন
• রিলোড বোনাস: পরবর্তী জমায় অতিরিক্ত সুবিধা — সপ্তাহ বা মাসভিত্তিক
• ঈদ ও উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ অফার
• লয়্যালটি রিওয়ার্ড: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য ক্যাশব্যাক ও বিশেষ সুবিধা
• রেফারেল বোনাস: বন্ধু রেফার করলে উভয়পক্ষ পুরস্কার পাবেন

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

baji10 প্ল্যাটফর্মের একজন সদস্য হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব রয়েছে। এই দায়িত্বগুলো পালন করা আপনার নিজের সুরক্ষা, অন্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন
• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না

আচরণবিধি

• সর্বদা সৎ ও স্বচ্ছ তথ্য প্রদান করুন
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত হলে অবিলম্বে রিপোর্ট করুন
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন এবং নিজের সীমা জানুন
• স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলুন

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়লে বা অননুমোদিতভাবে ব্যব হার হলে baji10 সেই ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

baji10 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা
• সমন্বিত বা সিন্ডিকেট বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করা
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস দুর্নীতিতে অংশগ্রহণ করা
• প্ল্যাটফর্মের সাইবার নিরাপত্তায় আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারী নিজে থেকে বা baji10 কর্তৃক বিভিন্ন কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হতে পারে। যেকোনো পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য নীতি ও শর্ত নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত হলো KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে এবং কোনো সক্রিয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না থাকলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

baji10 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশ দেওয়া হতে পারে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্থায়ী বন্ধ করা হবে
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি) ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে

দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-বর্জন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। এই সুবিধার মাধ্যমে আপনি সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী ভিত্তিতে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা হবে না।

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলোতে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।